Votre hotspot tourne, les codes se vendent — mais vous ne pouvez pas être partout. La boutique du coin, le kiosque téléphonique, le gérant du maquis : autant de points de vente potentiels pour vos vouchers. Bien structuré, un réseau d'agents démultiplie vos revenus. Mal géré, c'est la porte ouverte au coulage.
Pourquoi déléguer la vente
Un client achète un code au moment où il en a besoin, à l'endroit où il se trouve. Chaque point de vente supplémentaire capte des clients que vous n'auriez jamais vus. Les vendeurs y trouvent leur compte : une commission sur chaque code vendu, sans investissement ni stock périssable.
Le modèle de commission qui marche
La pratique courante : 10 à 15 % du prix de vente pour l'agent. En dessous, personne ne se donne la peine de vendre ; au-dessus, votre marge fond. Définissez la commission par forfait dès la création du forfait — un montant fixe par code vendu est plus simple à comprendre et à vérifier qu'un pourcentage.
Le piège du carnet de codes papier
Distribuer des lots de codes imprimés à ses vendeurs semble simple, jusqu'au premier litige : codes « perdus », déjà utilisés, revendus à double… Sans traçabilité, impossible de savoir qui dit vrai. Chaque code doit être rattaché à l'agent qui l'a reçu, avec son statut en temps réel : provisionné, vendu, utilisé, expiré.
Un compte par agent, des ventes tracées
La bonne pratique : chaque vendeur dispose de son propre accès (un rôle « agent », sans accès à votre administration) depuis lequel il vend ses codes. Chaque vente est horodatée et rattachée à son compte : vous voyez qui vend combien, les commissions se calculent toutes seules, et le règlement de fin de semaine se fait sur des chiffres que personne ne conteste.
Payer les commissions sans friction
Fixez un rythme court et régulier — hebdomadaire de préférence. Un agent payé vite et juste reste motivé ; un agent qui attend son dû depuis trois semaines arrête de vendre, ou pire, se sert sur la caisse. Le mobile money rend le versement instantané et traçable.
Faire grandir le réseau
Commencez avec deux ou trois vendeurs fiables et des zones bien définies pour éviter qu'ils se cannibalisent. Suivez le ratio codes vendus / codes distribués par agent : c'est votre meilleur indicateur pour décider qui mérite plus de stock, et où ouvrir le prochain point de vente.
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